BPR – Analisi e riprogettazione di processi aziendali
L’analisi strutturata dei processi è una componente fondamentale per una serie di attività all’interno di un’azienda: attività core, studi di fattibilità, analisi e monitoraggio dei driver, knowledge management sono ambiti di applicazione.
L’analisi e la mappatura dei processi è inoltre ritenuta l’elemento propedeutico per rappresentare la mappa d’impresa, punto basilare di ogni progetto di BPR (Business Process Reengineering), TQM (Total Quality Management) e per l’introduzione delle metodologie EVA (Eval Value Added).
- Inquadrare il dominio e le potenzialità della gestione per processi
- Consolidare uno schema metodologico per il presidio ed il miglioramento dei processi chiave
- Sperimentare le principali tecniche di rappresentazione, diagnosi e monitoraggio di un processo interfunzionale
- Applicare praticamente tramite caso studio i principali passi metodologici
Il corso è rivolto a tutti coloro che vogliono dotarsi di un approccio strutturato per affrontare tematiche relative all’organizzazione ed ai processi aziendali.
- Introduzione all’analisi dei processi
- I principi dell’analisi dei processi
- La definizione dei KPI
- Il confronto tra performance dichiarate e performance realizzate (Gap Analisys)
- Integrazione tra workflow, organizzazione e supporto tecnologico
- Fornitore, cliente e prodotto del processo
- I concetti fondamentali di Business Process Management
- Processi, rischi e controlli
- Il monitoraggio
- La gestione dei cambiamenti
- Alcuni strumenti a supporto per la rappresentazione dei processi
Value s.a.s. è una società di consulenza e formazione specializzata nello sviluppo organizzativo orientato ai progetti, nel Project Management e nella crescita delle competenze per un continuo miglioramento delle performance. Le aree di intervento specifiche sono: Business Analysis, Project e Program Management, Change Management, Process Management e Sostenibilità. È certificata ISO 9001:2015 per i servizi erogati.
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